為應(yīng)對(duì)疫情，全國(guó)人民深居簡(jiǎn)出，以無(wú)聲的自律與疫情展開(kāi)較量！宅在家里不能出門，一日三餐成了每天的重頭戲。俗話說(shuō)：“家中有糧，心里不慌”，關(guān)鍵時(shí)刻，聞達(dá)客“線上＋線下”的“智慧新零售”模式發(fā)揮了作用，線上線下齊步走，在確保顧客及員工安全的同時(shí)，積極組織貨源，全力保障供應(yīng)，響應(yīng)政府號(hào)召，鄭重承諾：“保供應(yīng)，不漲價(jià)，戰(zhàn)疫情，送真情”！
堅(jiān)守陣地，過(guò)年不打烊
作為瑞源集團(tuán)旗下的智慧生活驛站，聞達(dá)客秉承“創(chuàng)造綠色健康生活”的宗旨，在春節(jié)又逢疫情爆發(fā)時(shí)，堅(jiān)守陣地不打烊！線上“達(dá)客鮮生”小程序持續(xù)接單，線下實(shí)體門店堅(jiān)持營(yíng)業(yè)！
針對(duì)疫情，各門店制定出一系列防控措施，在員工中開(kāi)展培訓(xùn)，提高應(yīng)對(duì)處理能力。各門店每天定時(shí)對(duì)所有區(qū)域和設(shè)施進(jìn)行消殺，在政府相關(guān)部門的正確指導(dǎo)下，自覺(jué)進(jìn)行自檢、互檢，采取佩戴口罩、監(jiān)測(cè)體溫等積極有效的個(gè)人防護(hù)措施，從自身做起防控疫情。
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達(dá)客鮮生小程序，足不出戶，方便快捷！社區(qū)拼購(gòu)，每日秒殺，動(dòng)動(dòng)小手，送貨到家！
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穩(wěn)定物價(jià)，達(dá)客在行動(dòng)
白菜2.5一斤、土豆2.6一斤，圓蔥1.99一斤......
在某些大型超市白菜60元一棵的同時(shí)，聞達(dá)客的菜價(jià)依然平穩(wěn)。保障供應(yīng)，穩(wěn)定物價(jià)！無(wú)論何時(shí)，這都是聞達(dá)客的責(zé)任和使命！面對(duì)疫情所帶來(lái)的短期物資匱乏，聞達(dá)客快速反應(yīng)，制定《疫情物資儲(chǔ)備方案》，積極協(xié)調(diào)廠家，加大儲(chǔ)備力度，盡全力確保消毒防護(hù)用品及民生商品供應(yīng)充足，價(jià)格平穩(wěn)。
聞達(dá)客開(kāi)辟防疫特別通道，在市價(jià)大幅上漲的情況下，堅(jiān)持不漲價(jià)、不斷供、保最需，很好地滿足了社區(qū)居民需求。為守好市民“米袋子”，聞達(dá)客對(duì)米、面、油、水、方便面等重點(diǎn)物資進(jìn)行每日跟蹤，隨時(shí)掌握品類庫(kù)存情況并與廠方積極聯(lián)絡(luò)，根據(jù)對(duì)方儲(chǔ)備調(diào)整進(jìn)貨數(shù)量，力保物資供應(yīng)。
為豐富市民“菜籃子”，聞達(dá)客加大生鮮商品的調(diào)配力度，保證足量供應(yīng)并緊急調(diào)整運(yùn)力，確保生鮮及時(shí)上架。因疫情防控原因，部分產(chǎn)地蔬菜不能輸出，聞達(dá)客采購(gòu)人員不顧個(gè)人安危，自駕奔赴臨沂、壽光等地，日采購(gòu)量近20噸，有效確保了社區(qū)蔬菜水果等生鮮商品的供應(yīng)。
保障運(yùn)力，管理下線
為加大分揀和運(yùn)輸調(diào)配力度，原本定于初五復(fù)工的聞達(dá)客人，初三一早便回到了崗位，初四籌備物資，初五開(kāi)張供應(yīng)，緊鑼密鼓的背后是他們不辭辛苦的付出。受疫情影響，大部分分揀人員及司機(jī)未能到崗，人手不夠怎么辦？面對(duì)社區(qū)居民大量的訂單需求，聞達(dá)客管理人員深入一線，參與搬運(yùn)、分揀。
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深夜，寒風(fēng)凜凜，整個(gè)園區(qū)，只有倉(cāng)庫(kù)燈火通明，熱火朝天。為了確保各門店生鮮商品的供應(yīng)和衛(wèi)生，每天凌晨，聞達(dá)客都要對(duì)倉(cāng)庫(kù)及送貨車輛進(jìn)行消毒、檢測(cè)，確認(rèn)無(wú)誤后再裝車。貨車不夠私家車頂上！晨光熹微，車隊(duì)整齊出發(fā)，它們所承載的不僅是貨品，更是對(duì)生活的希望！
選擇逆行，齊心渡難關(guān)
零售業(yè)是窗口行業(yè)，更是抗“疫”時(shí)期的“高危行業(yè)”。但疫情就是命令，防控就是責(zé)任！作為零售人，聞達(dá)客心系社區(qū)、情系居民，在抗“疫”期間堅(jiān)守崗位，選擇逆行！聞達(dá)客一線門店春節(jié)期間正常營(yíng)業(yè)，假期無(wú)休，其他崗位同事也主動(dòng)放棄休假，加班加點(diǎn)采購(gòu)、卸貨、入庫(kù)、分揀，配送，全力保障千家萬(wàn)戶的物資供應(yīng)！疫情期間，線上“達(dá)客鮮生”小程序訂單激增，活躍用戶近萬(wàn)人，成為社區(qū)居民日常采購(gòu)主渠道。
聞達(dá)客/丁莉